Kommentare zu: Die 2010er: Aus Teleshopping wird… ? http://www.helloingo.com/2009/die-2010er-aus-teleshopping-wird/ thinking about the future of teleshopping Wed, 08 Sep 2010 23:19:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 Von: twive! http://www.helloingo.com/2009/die-2010er-aus-teleshopping-wird/comment-page-1/#comment-378 twive! Mon, 11 Jan 2010 12:32:44 +0000 http://www.helloingo.com/?p=1335#comment-378 <strong>Ausblick: Sieben Thesen zum Video-Shopping-Markt in 2010...</strong> Nachdem im letzten Jahr emotionale Verkaufsansätze spürbar an Bedeutung gewonnen haben, starten wir 2010 mit einem Ausblick auf den Video-Markt. Folgende Trends werden unserer Meinung nach das Video-Jahr 2010 prägen: 1. Produktvideos werden zum Stan... Ausblick: Sieben Thesen zum Video-Shopping-Markt in 2010…

Nachdem im letzten Jahr emotionale Verkaufsansätze spürbar an Bedeutung gewonnen haben, starten wir 2010 mit einem Ausblick auf den Video-Markt. Folgende Trends werden unserer Meinung nach das Video-Jahr 2010 prägen: 1. Produktvideos werden zum Stan…

]]> Von: Ingo Schnall http://www.helloingo.com/2009/die-2010er-aus-teleshopping-wird/comment-page-1/#comment-376 Ingo Schnall Wed, 06 Jan 2010 19:35:55 +0000 http://www.helloingo.com/?p=1335#comment-376 Danke für das Feedback. Ja, es stimmt. Bisher geht es im deutschen Teleshopping recht "kontrolliert" zu - aber das muss ja nicht heißen, dass es für immer so bleiben muss ;-) Die Bedenken sind berechtigt und man sieht ja auch schon in den Kundenrezensionen zu einigen Produkten auf QVC.de oder HSE24.de, dass doch nicht alles "ok" zu sein scheint. Aber man muss auch sehen: Wenn man den Kunden kein Forum gibt, dann suchen sie sich eines - vielleicht auf anderen Plattformen. Wichtig ist, dass man auf Kundenkritik offen und angemessen reagiert. Dazu kann man in Ihrem (Deinem) Blog ja auch einiges lesen. Von Uservideos halte ich wenig - die Qualität passt da einfach nicht. Aber Nutzerprofile mit Lieblingsprodukten und Empfehlungen könnte ich mir - als ersten Schritt - gut vorstellen. Teleshopping hat eine sehr große und treue Fangemeinde. Bisher wurde das Potenzial noch wenig genutzt. Wäre doch mal einen Versuch wert, dass zu ändern... Danke für das Feedback.

Ja, es stimmt. Bisher geht es im deutschen Teleshopping recht “kontrolliert” zu – aber das muss ja nicht heißen, dass es für immer so bleiben muss ;-)

Die Bedenken sind berechtigt und man sieht ja auch schon in den Kundenrezensionen zu einigen Produkten auf QVC.de oder HSE24.de, dass doch nicht alles “ok” zu sein scheint.
Aber man muss auch sehen: Wenn man den Kunden kein Forum gibt, dann suchen sie sich eines – vielleicht auf anderen Plattformen.

Wichtig ist, dass man auf Kundenkritik offen und angemessen reagiert. Dazu kann man in Ihrem (Deinem) Blog ja auch einiges lesen.

Von Uservideos halte ich wenig – die Qualität passt da einfach nicht. Aber Nutzerprofile mit Lieblingsprodukten und Empfehlungen könnte ich mir – als ersten Schritt – gut vorstellen.

Teleshopping hat eine sehr große und treue Fangemeinde. Bisher wurde das Potenzial noch wenig genutzt. Wäre doch mal einen Versuch wert, dass zu ändern…

]]> Von: Martin Gross-Albenhausen http://www.helloingo.com/2009/die-2010er-aus-teleshopping-wird/comment-page-1/#comment-375 Martin Gross-Albenhausen Wed, 06 Jan 2010 09:42:26 +0000 http://www.helloingo.com/?p=1335#comment-375 Hello Ingo :-), ich verstehe aus meinen Gesprächen heraus, dass viele Teleshopping-Sender doch eher kontrollierte Ansätze verfolgen. Wenn Kunden untereinander vernetzt werden, kommt vielleicht etwas zur Sprache, was "nicht perfekt" läuft - nicht quality, nicht value oder nicht convenience wäre. Das ist ja auch so eine Sorge bezüglich facebook. Was wäre, wenn man Kundenvideos mit den Produkten hochladen lässt und diese mit Links zu den Produkten (so denn noch verfügbar) verknüpft? Das wäre interaktiv, aber vielleicht würde nicht jedem die Bluse an einem "Model" der Größe 45 gefallen... Es gehört Mut dazu. Und langer Atem. Ich habe in meinem Blog gestern einen Google-Manager zitiert, der über den nachhaltigeren Erfolg von offenen Systemen spricht. Das wünsche ich den Teleshopping-Sendern für 2010. Hello Ingo :-), ich verstehe aus meinen Gesprächen heraus, dass viele Teleshopping-Sender doch eher kontrollierte Ansätze verfolgen. Wenn Kunden untereinander vernetzt werden, kommt vielleicht etwas zur Sprache, was “nicht perfekt” läuft – nicht quality, nicht value oder nicht convenience wäre. Das ist ja auch so eine Sorge bezüglich facebook.

Was wäre, wenn man Kundenvideos mit den Produkten hochladen lässt und diese mit Links zu den Produkten (so denn noch verfügbar) verknüpft? Das wäre interaktiv, aber vielleicht würde nicht jedem die Bluse an einem “Model” der Größe 45 gefallen…

Es gehört Mut dazu. Und langer Atem. Ich habe in meinem Blog gestern einen Google-Manager zitiert, der über den nachhaltigeren Erfolg von offenen Systemen spricht. Das wünsche ich den Teleshopping-Sendern für 2010.

]]>