Mitte Februar gab es hier einen ersten Überblick über die Aktivitäten der US-Teleshoppingsender auf Facebook.
Seitdem hat sich einiges getan. Vor allem QVC hat seine Aktivitäten deutlich verstärkt.
Gab es anfangs nur einige Backstage-Fotos und Programmhinweise, werden jetzt einige Videos extra für Facebook (und YouTube) produziert. Außerdem gibt es – selten aber immer öfter – die Möglichkeit Fragen zu stellen, die dann on air beantwortet werden.
Und das mit Erfolg. Waren im Februar erst rund 3000 Facebook-Nutzer “Fans” von QVC, ist die Zahl eine halbes Jahr später auf über 27000 Fans gestiegen. Die Zahl hat sich also fast verzehnfacht!
Ziemlich beachtlich, vor allem, da die meisten Nutzer sicher mehrmals am Tag auf Facebook sind – genauso, wie sie eben ihre Mails täglich checken.
Das kleine ShopNBC (Marktanteil <10%) geht jetzt noch einen Schritt weiter.
Mit einem täglichen Quiz will man 1. mehr "Fans" gewinnen und 2. die vorhandenen Fans noch stärker an die Marke binden.
Beim “Lucky September” Quiz wird täglich um 16 Uhr Ortszeit eine – nicht unbedingt einfache – Frage gestellt, die Antworten können in den Kommentaren gepostet werden. Gewonnen hat, wer als erstes die Frage richtig beantwortet.
Genau hier macht ShopNBC einen Fehler. Warum gewinnt der Erste und nicht einfach einer, der aus allen richtigen Antworten gezogen wird? So könnte man deutlich mehr Kommentare und auch Fans gewinnen? Und wer – außer den Hardcore-Fans – setzt sich jeden Tag zu einer bestimmten Zeit vor den PC, um die neue Frage abzupassen. Der Frustfaktor ist also hoch.
Aber mit dem Quiz hat ShopNBC eine neue Spielart auf Facebook entdeckt.
Fraglich ist, warum keiner der Sender bisher auf die Idee gekommen ist, per Facebook direkt Produkte an den Mann/die Frau zu bringen.
HSN hat zwar ein eigenes Shopping-Widget, dass sich aber bei näherer Betrachtung nur als eine Art Produktsuche mit angeschlossener Wunschliste darstellt.
Aber wo bleibt eigentlich das tägliche “Facebook-only”-Angebot?
Ein Foto und ein Link auf die Homepage des Senders genügt ja erstmal. So könnte man zunächst einmal testen, wieviel “Shopping-Power” wirklich hinter 27000 Fans steckt.
Bis jetzt wird Facebook also als reines Marketingtool gesehen. Spannend wird, welcher Sender zuerst Facebook auch als Handelsplattform für sich entdeckt.